Arrivano novità per la procedura di accoglimento della domanda di NASpI. Ad annunciarlo è Inps con un comunicato stampa in cui fa sapere che ci sarà un più stretto contatto tra l’Istituto e il cittadino.
Una volta fatta la domanda l’utente riceverà risposta circa l’accoglimento della domanda in automatico, attraverso una notifica SMS, che invita anche a prendere visione di un video personalizzato e interattivo nell’area riservata MyINPS che spiega calcolo, importo, durata e regole di compatibilità della prestazione.
Si tratta di una video guida personalizzata che risponde alle domande più ricorrenti degli utenti che avranno diritto alla NASpI: quanto prenderò ogni mese? Quando riceverò l’accredito della prima rata di NASpI? Cosa devo fare se trovo un nuovo lavoro?
La video guida è interattiva con pulsanti di approfondimento e serve anche per gestire gli obblighi di comunicazione connessi alla fruizione della NASpI.
Il video è fruibile sia dal computer fisso che da smartphone, assicura Inps, e per visualizzarlo è necessario entrare prima nell’Area MyINPS.
L’utente cliccando sulle apposite icone, “call to action”, accede direttamente ai servizi NASpI presenti nel sito www.inps.it e nell’App INPS Mobile come per esempio:
• il servizio desktop “NASpI Com: invio comunicazione” per assolvere all’obbligo di segnalare all’INPS ogni variazione della situazione lavorativa;
• l’area My INPS sezione “Riscossioni e servizi fiscali>Ultime Riscossioni” per monitorare i pagamenti delle rate di NASpI disposti dall’INPS a vantaggio del beneficiario.
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